Ingin karier cemerlang di bidang Customer Service? Peluang emas menanti di J&T Express Surabaya! Artikel ini akan membongkar detail lowongan, kualifikasi, hingga prospek karirnya. Jangan lewatkan!
Mengapa Customer Service J&T Express Surabaya begitu penting dalam industri logistik? Temukan jawabannya di sini! Kami akan mengupas tuntas peluang kerja ini. Informasi krusial yang bisa mengubah perjalanan karier Anda menanti!
Customer Service J&T Express Surabaya
J&T Express, perusahaan ekspedisi terkemuka di Indonesia, dikenal dengan layanannya yang cepat dan terpercaya. Komitmen terhadap kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama, dan Customer Service memegang peran vital dalam mencapai hal tersebut. J&T Express Surabaya, sebagai bagian penting dari jaringan nasional, senantiasa mencari individu berdedikasi dan profesional untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan berkembang.
Info Lowongan Supervisor Marketing J&T Express Kebumen Tahun 2025, Cek Sekarang!
Saat ini, J&T Express Surabaya membuka kesempatan emas bagi para profesional yang bersemangat di bidang Customer Service. Perusahaan ini mencari individu-individu berbakat dan berpotensi untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Ini merupakan peluang karier yang luar biasa untuk berkembang dan berkontribusi pada perusahaan yang terus bertumbuh!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Global Jet Express
- Website : https://jet.co.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Untuk: Pria dan Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3500000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di industri logistik).
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Teliti dan memiliki kemampuan analisis yang baik.
- Memahami prinsip-prinsip pelayanan pelanggan yang unggul.
- Mampu mengoperasikan komputer dan berbagai aplikasi pendukung.
- Memiliki kemampuan multi-tasking dan manajemen waktu yang baik.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan J&T Express.
- Melakukan pelacakan pengiriman dan memberikan update kepada pelanggan.
- Memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan dengan solusi yang tepat dan efektif.
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan empati.
- Menjaga hubungan baik dan kepercayaan pelanggan terhadap J&T Express.
- Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan J&T Express.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan).
- Pemecahan masalah (problem-solving).
- Penggunaan komputer dan aplikasi.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Penggunaan media sosial.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif.
- Bonus kinerja.
- Tunjangan kesehatan.
- Cuti tahunan.
- Asuransi.
- Peluang pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Pas foto terbaru.
- Surat referensi (jika ada).
- Portofolio (jika ada).
Cara Melamar Kerja di J&T Express
Anda dapat melamar melalui website resmi J&T Express (https://jet.co.id/), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor J&T Express Surabaya. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Pastikan untuk selalu waspada terhadap penipuan, proses rekrutmen J&T Express tidak dipungut biaya apapun.
Info Lowongan Security J&T Express Probolinggo Tahun 2025, Cek Sekarang!
Prospek Karir di J&T Express
J&T Express dikenal sebagai perusahaan yang sangat mendukung pertumbuhan karier karyawannya. Perusahaan menawarkan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring yang inspiratif, serta jalur promosi yang jelas untuk membantu karyawan mencapai posisi yang lebih tinggi. Budaya perusahaan yang dinamis mendorong pengembangan keterampilan dan peningkatan karier, sehingga karyawan dapat terus berkembang dan meraih potensi terbaik mereka.
Selain peluang promosi, J&T Express juga menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan. Berbagai fasilitas, tunjangan, dan benefit menarik diberikan, seperti cuti yang fleksibel, bonus kinerja, dan insentif lainnya yang berkontribusi pada kesejahteraan dan motivasi karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di J&T Express Surabaya?
Persyaratannya meliputi pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan di industri logistik), kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan memecahkan masalah, dan kemampuan bekerja dalam tim. Detail lengkapnya dapat dilihat pada bagian “Kualifikasi Pekerja” di atas.
Bagaimana proses rekrutmen di J&T Express?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis atau online, dan wawancara. Informasi lebih detail dapat diperoleh melalui website resmi J&T Express atau informasi kontak yang tersedia.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen di J&T Express. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di J&T Express Surabaya adalah Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000. Gaji ini dapat bervariasi tergantung pada pengalaman dan kinerja.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit yang diberikan meliputi gaji pokok kompetitif, bonus kinerja, tunjangan kesehatan, cuti tahunan, asuransi, dan peluang pengembangan karir. Detail lebih lanjut dapat dilihat pada bagian “Tunjangan Karyawan” di atas.
Kesimpulan
Menjadi bagian dari tim Customer Service J&T Express Surabaya menawarkan peluang karier yang menjanjikan. Dengan lingkungan kerja yang mendukung, benefit yang menarik, dan peluang pengembangan karir yang luas, ini merupakan kesempatan untuk berkontribusi pada perusahaan terkemuka di industri logistik. Informasi lowongan kerja ini bersifat referensi, untuk detail lebih lanjut, kunjungi situs resmi J&T Express.
Ingat, proses rekrutmen J&T Express tidak dipungut biaya dalam bentuk apapun. Tetap waspada terhadap segala bentuk penipuan. Segera daftarkan diri Anda dan raih peluang emas ini!